На этот вопрос уже есть ответ:
Я впервые использую Linux, поэтому я все еще новичок во всем этом. Я забыл свой пароль администратора и попытался открыть меню grub после перезагрузки, но оно не открывается даже после нажатия левой клавиши Shift. Так что я думаю, что у меня ошибка grub, но я не могу установить исправление b / c не запоминания моего пароля администратора ... так что я застрял ... если у кого-то есть какая-либо информация по этому поводу, это было бы очень признательно ,
Возможно эта ссылка может помочь Вам. Никогда не происходил со мной так, я не могу сказать, что это будет работать, но парень, который написал статью, кажется, в порядке.